Il prezzo del «Pandoro Pink Christmas»
Secondo l'Antitrust la pratica scorretta si è articolata sia nel far credere, nel comunicato stampa di presentazione dell'iniziativa, che acquistando il «Pandoro Pink Christmas» al prezzo di oltre 9 euro, anziché di circa 3,70 euro del pandoro non griffato, i consumatori avrebbero contribuito alla donazione che, in realtà, era già stata fatta dalla sola Balocco, in cifra fissa, a maggio 2022. L'Autorità ha ritenuto inoltre che anche il prezzo del pandoro «griffato», che è stato proposto in vendita al pubblico a un prezzo pari a circa due volte e mezzo il prezzo del Pandoro classico Balocco, abbia contribuito a indurre in errore i consumatori. Sull'iniziativa si erano subito scagliati gli strali dei consumatori che avevano inviato numerose segnalazioni all'Antitrust e che ora chiedono anche il rimborso del pandoro. Balocco però «prende atto della sanzione comminata, nonostante gli impegni profusi per fornire tutti gli elementi necessari per una corretta ricostruzione del caso» e sottolineando di operare da sempre «secondo principi di correttezza e trasparenza, ritiene di non condividere la decisione e si riserva pertanto di agire nelle sedi opportune per tutelare i propri diritti».