Per questo motivo Nestlè ha avvisato i consumatori di prestare attenzione all'etichetta: «Nonostante le confezioni rechino correttamente sul prodotto la dicitura 'può contenere arachidi o nocciolè - precisa Nestlé -, c'è il rischio che il prodotto possa essere inconsapevolmente consumato anche da chi è allergico».
Il Gruppo precisa che il prodotto è comunque sicuro, e che il richiamo è dovuto a motivi precauzionali, e che non riguarda gli altri prodotti KitKat in commercio. Nestlé Italia ha tenuto a sottolineare che «il lotto oggetto del richiamo non è distribuito da Nestlé Italia»