Preferisce mantenere l’anonimato, perché quest’uomo di 54 anni, per anni al servizio del grande indotto Ilva e ora rider per una grande catena di Food Delivery, adesso ha paura. Solo una settimana fa, infatti, mentre attendeva di fare una consegna in una zona centrale della città, ha subito prima una aggressione verbale e poi fisica da parte di un cittadino che aveva richiesto la classica consegna di patatine e hamburger di una nota catena di food americana. 

Cosa è successo

Tutto è accaduto a Taranto intorno alle 21. Il nostro rider che chiameremo F.C. sta per avviarsi verso un caseggiato cittadino per fare una delle rituali consegne della domenica. E’ nella sua auto e riceve la telefonata dal cliente che pretende la consegna al piano, malgrado questa, non gli sia dovuta. Spiega le sue ragioni il rider e spiega che da lì ai prossimi 5 minuti avrebbe provveduto a citofonare per consegnare la consumazione richiesta.

Arrivato a destinazione citofona e scoraggiato è costretto a subire la rabbia del cliente che ora pretende la consegna al piano con maggiore insistenza. “Non posso”, risponde F.C. che però non può neanche andare via, perché l’ordinazione è con pagamento in contanti. Il tempo scorre e allora il cliente decide di scendere giù nel portone e dopo una serie di offese e insulti, l’alterco si trasforma da verbale a fisico. Lo afferra dalla gola e lo minaccia.

F.C. riesce a divincolarsi e la paura lo paralizza. Non riesce neanche a denunciare il tutto alla Piattaforma di Food Delivery, ma ne parla con i suoi colleghi che alla fine lo indirizzano verso la NiDiL CGIL di Taranto. Le aziende giocano sull'ambiguità di un contratto in cui la consegna al piano non è prevista ne retribuita, pur mostrandola in app e nelle pubblicità.